个人工作计划书

个人工作计划书范文

时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的个人工作计划书范文，欢迎大家分享。

妇产科医生守护着女性的健康，迎接每一个小生命的降生，为未来人口的身体质量把好第一关。以下是我的工作计划：

一、医疗方面

在科主任带领下，在主治医师的指导督促下，认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动。严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录，住院病历及观察病历必须在病人入院后24小时完成，主治医师必须在48小时内对住院医师的病历进行检查和审签。抓好薄弱环节，把好病史质量关。凡属疑难危重病人，科内随时组织讨论，制定治疗方案，不断提高诊断符合率和抢救成功率。

二、学习方面

继续重抓三基训练，准备从今年年初起组织每月业务学习二次，力求内容实用，科技含量高理念新，可操作性强，做到有计划，有针对性，有备课，并定时间定地点定内容定主讲人。计划进行二次“三基”考试，对年轻医师的基本理论，基本操作加强督促训练，同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动，提高整体素质。

三、管理方面

抓好各项制度的`落实，立足点放在医疗上的各项制度的严格执行，杜绝差错事故的发生。继续做好各项登记记录工作。凡属二乙医院必须的记录项目，均应及时认真登记记录，指定专人负责，定期检查督促。加强医德医风建设，杜绝医疗工作中的不正之风。

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的'当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

4指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

5业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

6本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

一、 定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编 37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、 代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元(..20%)，一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

四、 费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用)，其中人员工资包括三金总额为：..万元(按现48人计算)

2.自担水电费：..万元。

3.税金：..万元。

4.其它..万元 ……此处隐藏9029个字……>二，经营管理

（1）加强商品进，销，存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化，合理化。

（2）明确全店销售目标，将销售任务细化，量化，落实到每个部门，品牌，人员，并进行相关的数据分析。

（3）在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

（4）抓好大宗，集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便，快捷的服务。

（5）知已知彼，通过市场调研，分析总存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率，

（6）尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

开学近一个月，学生会的工作也恢复正常，为了更高效地做好工作，更有力地支持学生会的全局工作，更全面地为同学们服务，在此制定了3月份工作计划：

学习部：

1.本月是雷锋活动月，学习部准备开展向雷锋学习的主题班会，在生活中学习雷锋，认识雷锋，发现生活中的活雷锋，进一步严格要求自己好好学习，把自己锻炼成为一个德智体全面发展的同学，学习雷锋是一辈子的事情，有意义净化社会风气实现个人价值。

2.3.15马上就要到来了，维护消费者权益也是每个同学不容忽视的一个问题，因此我们应该去学习关于这方面的知识，在每个班中形成一定的维护权益的群体，去保护同学们在生活中遇到的问题和消费的一些事情，使同学们在进行消费时学会维护自身的权益。成立关于维护消费者权益小组。

3.本月的专业交流会，准备和制作系的每个班的学习委员交流，关于互动学习，一起探讨关于专业上的知识，进行互动与学习，达成学习上的往来，促进学风建设，我们系的学习委员和班上的学生代表和制作的进行交流，这项活动是长久的交流，要保持下去。共同努力。在专业上进行更好的认知。

组织部：

1.深入学院，了解教职工以及师生的各种困难，动员大家给予支援和帮助。同时，应为经济上有困难的学生提供一定的工作岗位，建立学院的`资助档案，如有空缺，立即填补。

2.3月12日是植树节，春天已到，万物复苏，我们可以组织学生开展植树绿化的环保活动，修剪树木，打扫草丛等。

3.3月15日是消费者权益日，这期间为体现“维护消费者权益”的宗旨，我们可以办一个跳蚤市场，进行物与物、钱与物的交换，方便师生的校园文化生活。这其间也可以举办“我最信赖的食堂窗口”等的投票活动，促进校园市场的健康繁荣发展。

体育部：

1. 我们即将在本周举行系内的篮球赛。参赛队伍以年级专业为单位，目前报名的队伍有：07新闻、07播音、07编导、08新闻、08播音、08编导以及08表演。各队抽签进行单循环比赛，最终决出冠亚季军。时间初步定在本周五、六两天，地点在四号公寓篮球场。体育部将本着公平、公正、公开的原则，尽我们最大的努力举办好这次比赛。

2. 在举行完系内的篮球赛后，我们还将配合院学生会体育部举办每年一届的校园王者之风篮球赛。

外联部：

1.在院外联部的协助下，我部门在考虑到我系的部分贫困学生的一些难处，在校外联系了部分的兼职工作，希望可以解决部分贫困生的难处。

2.同是为了解决我系贫困生问题，我部门在联系了各专业、各班的学生后，在图书馆等联系了一些勤工俭学岗位，以让他们可以在不影响学习的同时，可以锻炼自己，也可以解决点部分的生活费问题。

3.为促进学生会的发展，我部门在不忘本职工作的的同时，更没忘了为团总支、学生会献计献策。

4.同时，我部门定期召开内部会议，一是对工作的总结和反省，还有对工作的具体部署。

5.为了团总支、学生会更好的发展，我部门积极鼓励本部新成员走出去，以锻炼自己、提高能力，为学生会培养中坚力量。精心整理了“20xx年学生会个人工作计划书范文”，望给大家带来帮助！

精神文明部：

1.组织一些人员对我们的学生宿舍和教学楼进行安全检查，对宿舍的一些有可能发生安全问题的电器进行检查，如电热棒、电吹风等，以放患于未然。

2.在学校可以举办全校师生清洁校园活动，这样不仅能使我们的校园变得更美丽，而且还能拉近同学之间的距离，使我们的关系更加的融洽。

3.与外校学生会相关部门搞一次联谊，组织学生走出校园，在社会上宣传精神文明建设，提高人们的精神觉悟。

秘书处：

1.总结历届秘书处工作，了解学校活动情况。

2.参与各班班会并做记录。

3.参与编播系组织的各项活动。

4.配合各部门之间的工作，发挥好桥梁纽带作用，方便工作顺利进行。

5.为接下来的节日活动做好了解以及准备工作。

6.对各项工作做记录，做好老师与学生的沟通工作。

女生部：

为了活跃及丰富我系及全院女生的生活，在三月份，我部将举行“情系女生你演我猜”的趣味活动，以次活动来促进女生之间的默契以及交流。具体计划

1、时间：XX年3月6日中午12点

2、地点：国旗广场

3、内容：面向全院女生，开展“情系女生你演我猜”活动，根据参加活动人数的多少来决定“最佳组合”或一、二、三等奖，并颁发小礼物。

4、活动方式：两人一组，其中一人看卡片上的词语，用肢体动作或简要的语言解释出卡片上的职业、体育运动等。在规定的时间内猜出词语最多者胜。以此来考验二人之间的了解及默契程度。

生活部：

一. 开展学雷锋活动:

1.要求每位同学至少为社会为学校做一件好事。

2.开展“做好事”活动，3月6日组织学生打扫并整理系办。

二.组建编播系志愿者服务队：

1.组织服务队队员3月13日到东华苑慰问孤寡老人并组织文艺骨干安排一场精彩的文艺节目。

2.每月定期定时慰问老人帮助老人解决生活上的困难。

三.食堂的调查问卷。

四.迅速、及时的接收同学们的意见和建议。只要同学们在生活上出现棘手的问题，都可以向我们部门反映，我们会把信息传达给学校，及时解决当前问题。

宣传部：

一.学雷锋活动月海报1各班上交两张宣传海报旨在宣扬“雷锋精神”

二.“学雷锋我骄傲”活动

1. 各班组织“学雷锋”活动 留下文字稿、图片资料。

2 .将各班活动展出。

编播系团总支、学生会

XX年2月28日